Expertenwissen statt Trial and Error

Wenn ein Sicherheitssystem als Reaktion auf veränderte Anforderungen installiert oder modernisiert wurde, benötigen die Sicherheitskräfte ein umfangreiches Toolkit, damit potenzielle Gefahrenquellen beim ersten Anzeichen erkannt werden. Mit diesen Informationen sind die Mitarbeiter in der Lage, je nach Situation die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Voraussetzung für einen effizienten Systembetrieb ist ein solides Know-how über die Komponenten und Fähigkeiten des Systems. Nur wenn Ihre Mitarbeiter in allen Systemaspekten geschult sind, sind sie in der Lage, das System vollumfänglich zu nutzen und in allen Situationen Probleme zu erkennen, Meldung zu erstatten und entsprechend einzugreifen. Mit entsprechender Beratung, den richtigen Werkzeugen und Schulungen können Sie Ihr Sicherheitssystem effizient verwalten und bedienen.

Unser Serviceangebot

Systemschulung vor Ort

Obligatorische Inbetriebnahmeschulungen sind keine Alternative für intensives Training des Bedienpersonals. Unsere Schulungen berücksichtigen die Unterschiede zur vorherigen Lösung, vertiefen die Systemkenntnisse durch einen handlungsorientierten Ansatz und bieten Antworten auf Fragen, die durch veränderte Aktivitäten und Prozesse aufkommen. Im Sinne einer kontinuierlichen Wissenserweiterung empfehlen wir Folgeschulungen in regelmäßigen Abständen.

Siemens bietet:

  • Klassische Schulung in Kursen

  • Direkte Unterstützung vor Ort


Remote-Assistenz in dringenden Fällen

Selbst im Normalbetrieb können sich wichtige Fragen ergeben, die schnelle und kompetente Antworten erfordern. Typische Beispiele sind Personaländerungen im Bedienerteam oder Unsicherheiten bei selten genutzten Funktionen. Um vollumfängliche Sicherheit und Schutz des Systems sicherzustellen, bieten wir Systemadministratoren und -anwendern gezielten Support, der an das Sicherheitssystem und dessen Umfang (eigenständiges, integriertes oder Mehrbereichssystem) angepasst wird – ob telefonisch oder online.

Siemens bietet:

  • Telefon-Support

  • Online-Support


Highlights

Mehr Verfügbarkeit:

In aufeinander aufbauenden Schulungen wird das Wissen vermittelt, das für den kontinuierlichen und sicheren Systemnutzen notwendig ist. So werden Bedienfehler und deren Folgekosten vermieden.

Optimierter Betrieb:

Gut geschultes Bedienpersonal kann die Funktionen des Sicherheitssystems sicher nutzen und auch in kritischen Situationen kompetent reagieren.